HelpDesk - служба технической поддержки АСР «Реквест-Биллинг»

Новости с меткой «интерфейс»

Оперативная информация с серверов доступа

02-07-2010

версии интеграция интерфейс

В новой версии клиентского рабочего места биллинга 924 появилась возможность просмотра статистики серверов доступа по каждому логину как в оперативном режиме, так и за любой период времени. Ранее эта статистика была доступна только через отдельную информационную панель предбиллинга.

комментарии (0)

Подключен справочник адресов

31-03-2010

версии интеграция интерфейс

Начиная с версии 901 к АСР «Реквест-Биллинг» подключена база ФГУП «Почта России» по адресам Российской Федерации, включающая информацию об областях, районах, населенных пунктах, улицах и почтовых индексах. Режим автодополнения позволяет вводить адреса быстро и безошибочно.

комментарии (0)

Рабочее места кассира

09-03-2010

версии интерфейс модули

Расширен и обновлён интерфейс специализированного рабочего места кассира для заведения и управления реестрами платежей в биллинговой системе. Данный интерфейс может использоваться теми компаниями, у которых нет необходимости в тесной интеграции с 1С-Бухгалтерией. В рекомендуемом нами варианте установки нашего биллинга платежи создаются непосредственно в 1С и с помощью интеграционного модуля автоматически попадают в биллинговую систему при его проведении.

комментарии (0)

Перенос сетевых реквизитов

04-03-2010

версии интерфейс

Обновлена и усовершенствована функция переноса сетевых реквизитов (логинов, телефонов и т.п.) с договора на договор. Данная функция биллинговой системы позволяет, к примеру, использовать тот же логин на новом, перерегистрированном договоре или временно переносить арендованные телефоны с договора арендодателя на договор арендатора.

комментарии (0)

Web-интерфейс биллинговой системы

18-11-2009

интерфейс

Скриншот веб-интерфейса

Запущена в эксплуатацию первая версия веб-интерфейса АСР «Реквест-Биллинг». На данном этапе в нем реализована функциональность, необходимая и достаточная для работы службы технической поддержки провайдера, а также базовое подмножество операций абонентского отдела. Интерфейс является современным ajax-приложением, построенным на основе jquery.

комментарии (2)

Веб-интерфейс биллинговой системы

21-09-2009

анонс интерфейс

Скриншот веб-интерфейса Начата работа над веб-интерфейсом АСР «Реквест-Биллинг». Ориентировочный срок появления первой версии - середина ноября 2009 года.

комментарии (0)

Информация о статусе абонента стала наглядней

18-08-2009

версии интерфейс

Все сетевые реквизиты (логины, телефоны и т.п.) в программе АСР «Реквест-Биллинг» могут находиться по меньшей мере в 18 детерминированных состояниях, каждое из которых может влиять на доступ абонента. Например, у абонента могут кончиться деньги на счету, он может быть на ручной блокировке при положительном сальдо или наоборот, ему может быть проставлен отложенный платёж. Мы тщательно проанализировали все возможные ситуации и собрали информацию о состоянии абонента в едином месте. Теперь при наведении на каждый из сетевых реквизитов договора показывается его статус и возможные пути решения проблемы (версия биллинга 849).

комментарии (0)

Обновление логики подключения абонентов

14-08-2009

версии интерфейс

Появилась новая метафора (версия 847) для реквизитов абонента (логина, телефона и т.п.) – «пауза». Например, телефон в биллинге может изначально заводиться на «паузе», а после подключения – сниматься с неё абонентским отделом, активироваться. Данное состояние дополняет «паузу» для договора в тех случаях, когда не все телефоны на договоре подключаются одновременно, а абонентская плата должна взиматься пропорционально количеству телефонов и их дате подключения.

комментарии (0)

Фильтр по типу доступа в шаблоне услуги

06-08-2009

версии интерфейс

В версии 844 нашей биллинговой системы в шаблоне дополнительной услуги появилась привязка к одному или нескольким типам доступа. Это косметическое изменение позволит при заведении новой услуги отфильтровывать в интерфейсе клиентского места только те шаблоны услуг, которые соответствуют типу доступа текущего договора.

комментарии (0)

Перенос логинов

12-06-2009

версии интерфейс

Начиная с версии 830 биллинговой системы при переносе логина с договора на договор теперь переносится и трафик (сессии, звонки и т.п.) по логину.

комментарии (0)