HelpDesk - служба технической поддержки АСР «Реквест-Биллинг»

новости

Новый скринкаст: обзор интерфейса

07-09-2009

сайт

В разделе документы появился новый скринкаст, с помощью которого можно получить предварительное представление об интерфейсе биллинговой системы.

комментарии (2)

Программная архитектура системы

06-09-2009

сайт

Добавлена страница, кратко описывающая архитектуру биллинговой системы «Реквест-Биллинг».

комментарии (0)

Документация на биллинговую систему

28-08-2009

сайт

Раздел сайта «Документация» пополнился первой версией «Руководства пользователя АСР «Реквест-Биллинг».

комментарии (0)

Демо-версия биллинга

27-08-2009

сайт

На сайте стала доступна для загрузки демо-версия биллинговой системы «Реквест-Биллинг».

комментарии (2)

Ежедневное списание абонентской платы

21-08-2009

версии тарификация

В биллинговой системе версии 851 появилась возможность ежедневного списания абонентской платы равномерными долями пропорционально количеству дней в месяце. Это расширило существующие схемы инициирования списания абонентской платы и дополнительных услуг в системе расчетов «Реквест-Биллинг»: ежемесячно, ежегодно, однократно; безусловно в начале месяца или в его окончание, по первому выходу.

комментарии (2)

RSS-канал новостей

20-08-2009

сайт

Включена новостная лента о нашей биллинговой системе и о компании «Реквест» в формате RSS.

комментарии (0)

Информация о статусе абонента стала наглядней

18-08-2009

версии интерфейс

Все сетевые реквизиты (логины, телефоны и т.п.) в программе АСР «Реквест-Биллинг» могут находиться по меньшей мере в 18 детерминированных состояниях, каждое из которых может влиять на доступ абонента. Например, у абонента могут кончиться деньги на счету, он может быть на ручной блокировке при положительном сальдо или наоборот, ему может быть проставлен отложенный платёж. Мы тщательно проанализировали все возможные ситуации и собрали информацию о состоянии абонента в едином месте. Теперь при наведении на каждый из сетевых реквизитов договора показывается его статус и возможные пути решения проблемы (версия биллинга 849).

комментарии (0)

Обновление логики подключения абонентов

14-08-2009

версии интерфейс

Появилась новая метафора (версия 847) для реквизитов абонента (логина, телефона и т.п.) – «пауза». Например, телефон в биллинге может изначально заводиться на «паузе», а после подключения – сниматься с неё абонентским отделом, активироваться. Данное состояние дополняет «паузу» для договора в тех случаях, когда не все телефоны на договоре подключаются одновременно, а абонентская плата должна взиматься пропорционально количеству телефонов и их дате подключения.

комментарии (0)

Привязка к Network Access Server (NAS)

13-08-2009

vpn версии интеграция

Реализована (версия 846) автоматическая привязка абонентов выделенных линий к определённому NAS (или к группе серверов) на основе произвольного, выбранного оператором, алгоритма. Разумеется, имеется возможность ручного выбора желаемого NAS и полной отмены привязки для определенного абонента/логина.

комментарии (0)

Фильтр по типу доступа в шаблоне услуги

06-08-2009

версии интерфейс

В версии 844 нашей биллинговой системы в шаблоне дополнительной услуги появилась привязка к одному или нескольким типам доступа. Это косметическое изменение позволит при заведении новой услуги отфильтровывать в интерфейсе клиентского места только те шаблоны услуг, которые соответствуют типу доступа текущего договора.

комментарии (0)